Soutien administratif : une adjointe virtuelle pour vos tâches administratives
Libérez votre horaire.
Nous prenons le relais.
Vous passez vos soirées à répondre à des courriels, à déplacer des rendez-vous et à remplir des tableaux? Une adjointe virtuelle d’Alter ego par Nuagix prend en charge vos tâches administratives à distance, pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients et sur la croissance de votre entreprise.
Nos adjointes sont des propriétaires-franchisées québécoises, formées et accompagnées par le premier réseau de franchises d’adjointes virtuelles au Québec. Vous travaillez avec une vraie personne, qui connaît vos dossiers, et vous bénéficiez du soutien de tout un réseau quand vos besoins augmentent ou en cas d’absence.
Vous payez seulement les heures réellement travaillées, facturées à la fin du mois.
Les tâches administratives que vous pouvez nous confier
- Gestion des courriels : tri quotidien, classement, réponses selon vos directives et suivi des messages importants.
- Gestion d’agenda : prise et confirmation de rendez-vous, rappels, coordination des réunions et des déplacements.
- Saisie de données : mise à jour de votre CRM, de vos listes de clients, de vos tableaux Excel ou Google Sheets.
- Rédaction et traitement de texte : lettres, offres de service, courriels types, gabarits et procédures.
- Mise en page de documents : rapports, présentations, formulaires et documents à votre image.
- Révision et correction : relecture de vos textes en français pour une communication sans faute.
- Recherche : recherche de fournisseurs, veille, compilation d’informations et comparatifs.
- Rédaction de procès-verbaux : prise de notes en réunion, rédaction et diffusion des procès-verbaux, notamment pour les OBNL et les conseils d’administration.
Vous avez besoin d’aide pour la facturation ou la tenue de livres? Consultez notre page Comptabilité et tenue de livres. Pour l’automatisation de vos processus, voyez notre service Optimisation.
Vos pros de l’administration
Martine
Retrouver de l’espace.
Spécialiste de la coordination de dossiers complexes et de la gestion de CRM. Basée dans Lanaudière.
Nathalie
Collaboratrice stratégique pour le milieu culturel
Spécialiste des communications et de l’événementiel, notamment dans le milieu culturel. Basée à Montréal.
Marie Gabrielle
Rigueur chaleureuse au cœur de votre croissance
Spécialiste du soutien en ressources humaines. Basée à Laval.
Eve
Votre complice pour continuer à avancer
Spécialiste des projets créatifs et des outils technologiques. Basée en Estrie.
Sophie
Un service à la clientèle à la hauteur de votre réputation.
Service à la clientèle, gestion de projet et administration pour les entrepreneurs en rénovation, les architectes et les designers d’intérieur. Basée à Laval.
Christelle
Bien gérer ses chiffres, c’est mieux comprendre son entreprise.
Spécialiste de la tenue de livres, aussi à l’aise avec les tâches administratives. Basée dans les Laurentides.
Pour qui?
Notre service de tâches administratives s’adresse aux :
- travailleurs autonomes et solopreneurs débordés par la paperasse;
- PME qui n’ont pas besoin d’une adjointe à temps plein;
- OBNL et conseils d’administration qui ont besoin de procès-verbaux et de suivis rigoureux;
- professionnels qui veulent se consacrer à leurs clients.
Externaliser vos tâches administratives, sans embaucher
Plutôt que d’ajouter un poste à temps plein, de plus en plus de PME du Québec choisissent l’externalisation de leur soutien administratif. Vous profitez d’une adjointe expérimentée, seulement pour les heures dont vous avez besoin, sans charges sociales ni engagement permanent.
Comment ça fonctionne
- Rencontre exploratoire gratuite : on fait le tour de vos tâches et de vos priorités.
- Jumelage : nous vous présentons l’adjointe dont l’expérience répond le mieux à vos besoins et dont la personnalité s’accorde avec la vôtre.
- Mise en place : accès à vos outils, consignes et routines de travail, en toute sécurité.
- Suivi continu : contrôle qualité et ajustements au fil du temps. Si le jumelage ne convient pas, nous vous attribuons rapidement une autre adjointe, sans interruption de service.
Vos données sont hébergées au Canada et protégées par des ententes de confidentialité, et nous soutenons votre conformité à la Loi 25.
Combien ça coûte?
Nous facturons à l’heure, à la fin de chaque mois, uniquement pour le temps réellement travaillé. Aucun forfait prépayé, aucune charge sociale et aucun engagement permanent. Pour les tâches administratives, le taux horaire se situe entre 65 $ et 85 $ de l’heure (taux 2026), selon l’expérience de l’adjointe. Détails sur notre page Tarifs.
Pour planifier votre budget et choisir quoi déléguer en premier, consultez notre guide pour externaliser ses tâches administratives au Québec.
Questions fréquentes
Quelles tâches administratives peut-on confier à une adjointe virtuelle?
Presque toutes celles qui se font à l’ordinateur : courriels, agenda, saisie de données, rédaction, mise en page, correction, recherche et procès-verbaux. Les tâches qui demandent une présence physique, comme le classement de documents papier sur place, ne sont pas incluses.
Combien d’heures par mois faut-il prévoir?
Il n’y a pas de minimum. Certains clients font appel à nous quelques heures par mois, d’autres plusieurs heures par semaine. Vous êtes facturé seulement pour le temps réellement travaillé.
Mon adjointe doit-elle habiter dans ma région?
Non. Le travail se fait à distance, partout au Québec. Nos adjointes desservent notamment les Laurentides, Montréal, Laval, la Montérégie, l’Estrie, la Capitale-Nationale et l’Outaouais.
Quels outils utilisez-vous?
Nos adjointes s’adaptent à vos outils : Microsoft 365, Google Workspace, Zoho et la plupart des CRM. Alter ego est une division de Nuagix, partenaire Zoho Premium.
Comment mes informations sont-elles protégées?
Vos données sont hébergées au Canada, chaque mandat est couvert par une entente de confidentialité et nous soutenons votre conformité à la Loi 25.
Que se passe-t-il si mon adjointe est absente?
Grâce à notre réseau, une autre adjointe peut prendre le relais. Vos tâches ne restent pas en suspens.
Quelle est la différence entre une adjointe virtuelle et un service de soutien administratif externe?
C’est le même service : une adjointe d’expérience vous accompagne à distance, à l’heure, selon vos besoins. Vous externalisez votre soutien administratif sans embaucher ni vous engager à long terme.
Prêt à reprendre le contrôle de votre horaire?
Parlez-nous de vos tâches administratives lors d’une rencontre exploratoire gratuite de 60 minutes. Nous y analysons vos besoins en profondeur pour trouver l’adjointe qui vous convient vraiment.